Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 14/07/2026

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de billets effectuées par le biais du site Internet ZTicket. L'achat de billets implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prix des billets

Les prix des billets sont indiqués en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises. ZTicket se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

3. Paiement sécurisé

Le règlement de vos achats s'effectue par l'intermédiaire de la passerelle de paiement sécurisée FedaPay. Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Obtention des billets

Dès validation du paiement, le billet est automatiquement généré et envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de la réservation. Le client est responsable de l'exactitude de son adresse e-mail. Le billet électronique contenant un QR code unique est le seul document valable pour l'accès à l'événement.

5. Service Client

Pour toute information ou question, notre service client est à votre disposition via la page Contact de notre site web ou directement par email à Ztickettg@gmail.com.